1. Pendidikan Produk dan Layanan:
   • Karyawan mendapatkan pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh Sriwijaya Express Cargo. Ini termasuk pemahaman tentang jenis layanan pengiriman, area layanan, dan kebijakan perusahaan terkait pengiriman barang.
2. Prosedur Operasional Standar (SOP):
   • Memastikan bahwa karyawan memahami dan dapat mengikuti prosedur operasional standar perusahaan. Ini mencakup prosedur untuk pengelolaan kargo, pengiriman, pelacakan, dan tugas-tugas lainnya.
3. Teknologi dan Sistem Informasi:
   • Pelatihan terkait dengan penggunaan sistem informasi internal, perangkat lunak, dan teknologi lainnya yang diperlukan dalam operasi sehari-hari. Ini mungkin melibatkan pelatihan dalam penggunaan aplikasi pelacakan, sistem manajemen persediaan, atau perangkat lunak lainnya.
4. Keamanan dan Keselamatan:
   • Pelatihan terkait dengan aspek keamanan dan keselamatan dalam operasi pengiriman. Ini mencakup pemahaman tentang aturan dan peraturan keamanan, prosedur darurat, dan praktik keselamatan kerja.
5. Keterampilan Komunikasi dan Layanan Pelanggan:
   • Pengembangan keterampilan komunikasi untuk berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja dengan baik. Keterampilan layanan pelanggan juga dapat dicakup untuk memastikan bahwa karyawan dapat memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan.
6. Manajemen Waktu dan Efisiensi:
   • Pelatihan dalam manajemen waktu dan efisiensi operasional untuk memastikan bahwa karyawan dapat bekerja secara produktif dan efektif.
7. Pengembangan Keterampilan Kepemimpinan:
   • Jika relevan, pelatihan untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan bagi karyawan yang berpotensi menjadi pemimpin tim atau manajer.
8. Pelatihan Pengembangan Pribadi:
   • Program yang membantu karyawan dalam pengembangan pribadi mereka, seperti keterampilan interpersonal, penyelesaian masalah, dan manajemen stres.
9. Pelatihan Kepatuhan dan Etika Bisnis:
   • Memastikan bahwa karyawan memahami dan mematuhi aturan, regulasi, dan etika bisnis yang berlaku dalam industri pengiriman dan logistik.
10. Pelatihan Diversitas dan Inklusi:
    • Memastikan bahwa karyawan memahami pentingnya diversitas dan inklusi di lingkungan kerja dan bagaimana menciptakan budaya kerja yang inklusif.
11. Pelatihan Adaptasi terhadap Perubahan:
    • Mengembangkan keterampilan adaptasi terhadap perubahan, terutama dalam lingkungan bisnis yang dinamis.

Program pelatihan karyawan ini dapat diselenggarakan secara reguler atau sebagai respons terhadap perubahan dalam industri atau perusahaan itu sendiri. Pelatihan yang efektif dapat membantu meningkatkan keterampilan, kepuasan kerja, dan kinerja keseluruhan karyawan.